用人单位：北京通软联合信息技术有限公司

【用人单位简介】

北京伽睿智能科技集团有限公司(以下简称“伽睿集团”)是一家基于“人在回路”和“融合智能”技术的新一代业务流程外包（BPO）服务商，由长期聚焦于数字化智能化工具的软件与服务提供商伽信智科和拥有计算机远程支持的自主技术能力和服务体系的 BPO 服务商通软联合两家企业整合而成，总部设在北京，并在贵阳、石家庄、合肥等多个城市设有基地或分支机构，现有员工超过 1300 人。两家公司都在各自领域积累了大量客户资源和知识产权、业务资质等无形资产。

北京通软联合信息技术有限公司是伽睿集团全资子公司，注册资金 5000 万人民币，现拥有 1000 余人的员工队伍，是一家具有浓厚服务意识、良好管理理念，以先进、创新技术服务为特色，具备电话与互联网融合服务能力的专业服务外包企业。通软联合致力于将先进的科技能力与企业服务交付能力相结合，打造基于智能通信、技术服务、人工智能、协同办公、与客户服务相结合的先进 BPO 外包服务能力。荣获金音奖“2020 年度中国最佳外包客户联络中心”称号。

通软联合多年来服务于运营商、设备厂商、大型企业、政府部门等重要客户，主要包括中国联通、联想集团、海尔集团、慧点科技、北京银行、光大银行等。通软联合与北京联通深度合作，目前承接北京联通宽带专家、互联网运营中心、10010 及 114 挂号等多个业务，是北京联通呼叫中心重要的合作伙伴。

通软联合坚持“伙伴式”的企业文化，在“专业、信任、开放、成长”的价值观指引下，建立多层次的员工薪酬、福利、晋升机制，定期安排组织丰富的团建活动，增强团队凝聚力和融合度。

招聘岗位：中国联通客户服务中心专员

工作内容：

负责解答解决用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题解答。例如：费用争议、办理联通业务、处理网络故障、手机座机欠费等工作。

【任职要求】

1、年龄：18 周岁以上。

2、语音语调标准：标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美。

3、技能标准：熟悉计算机键盘，汉字输入速度 50 字/分钟左右。

4、性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳。

【薪资待遇】

试用期（1 个月）：岗位工资 2800+工作补助+业务办理提成=3000-4500 元

正式期：岗位工资 2300+客户服务量+工作补助+业务办理提成=4000-7000 元

福利：

1、保险：五险一金

2、福利：带薪休假，法定节假日 3 薪工资

3、定期组团建

4、提供住宿

职业发展：

水往低处流，人往高处走，无论是工作还是生活，人总要有个奔头。公司可以给大家提供广阔的晋升空间

客服专员---初级班长---中级班长--高级班长----初级主管---中级主管--高级主管---经理

工作地址：长安区广安大厦中国联通营业厅 2 楼

本公司郑重承诺：公司招聘信息真实可靠，所提交的各种资料的原件或照片是完全真实有效的，如有虚假或隐瞒，本公司自愿承担相应法律责任。

本公司为学校推荐单位，希望感兴趣的同学踊跃参加招聘。

【报名方式】

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